SOUNDPEATSで片耳しか聞こえない？ペアリングできないときの解決法！
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愛用しているSoundPEATSワイヤレスイヤホンを楽しむ中、突如として片耳しか聞こえなくなったり、ペアリングができなくなるという経験をされた方もいるかもしれません。
このテーマでは、このような問題に遭遇した際の対処法やリセット方法について、実際のユーザー体験やインターネット上で見つかる情報を基に役立つ情報をお届けします。
SoundPEATSワイヤレスイヤホンでの快適な音楽ライフのために、ぜひ参考にしてみてください。
Contents
1. SoundPEATS TrueAir2 の片耳しか聞こえない問題
ワイヤレスイヤホン SoundPEATS(サウンドピーツ) TrueAir2 を使用している方々の中には、急に片耳しか聞こえなくなる問題に直面している方もいるかもしれません。
この問題に関する対処法やリセット方法について様々な情報がインターネット上で共有されています。
以下では、この問題について詳しく説明していきます。
1.1 片耳しか聞こえなくなる状況
SoundPEATS TrueAir2を使用していると、突然片耳しか音が聞こえなくなってしまうという状況に遭遇することがあります。
この問題は、1回目や2回目の不具合では自力で修復できたかもしれませんが、今回はなかなか直らないというケースもあるようです。
1.2 問題の解決策とリセット方法
この問題を解決するために取るべき手順としては、以下のような方法があります。
- イヤホンの接続を削除します。
- イヤホンの電源をオフにします。
- イヤホンを充電ケースに戻し、リセットします（通常は20秒間長押しするとリセットされます）。
- イヤホンを充電ケースから取り出し、電源をオンにします。
- スマートフォンなどのデバイス上で、イヤホンの接続を確認します。
これらの手順を何度も繰り返してみましょう。
しかし、左耳だけ赤白に点滅し、右耳はずっと白く光っているという状況である場合、この問題を自力で修復するのは難しいかもしれません。
1.3 まとめ
SoundPEATS TrueAir2を使用している方々の中には、急に片耳しか聞こえなくなる問題に直面している方もいるようです。
この問題に対する解決策として、イヤホンの接続削除やリセット方法を試してみてください。
ただし、一部の状況では自力で修復することが難しいかもしれません。
その場合は、公式のサポートに連絡をするなどの措置を検討してください。
2. 対処法とリセット方法
問題が発生した場合に対処する方法やリセットする方法を複数の記事やネット上の情報を参考にまとめました。
以下に示す手順を試してみることで、問題が解決する可能性があります。
対処法
- ケースへの戻し直し: T2をケースにしまい、T2のパネルを長押しします。パネルを長押しし続けてLEDランプが白青交互に点滅したら、イヤホンをケースから取り出して耳に装着します。
- Bluetoothの接続を削除: スマートフォンのBluetooth設定から、T2の接続情報を削除します。これにより、一度接続情報をクリアすることで再接続がスムーズになる可能性があります。
リセット方法
- 10秒リセット: T2を耳に入れた状態で、T2のパネルを長押しし、電源をオフにします。次に、スマートフォンからT2の接続情報を削除します。
その後、T2をケースにしまい、再度パネルを長押しします。
LEDランプが白青交互に点滅するまで長押しした後、イヤホンを取り出して耳に装着します。
最後に、スマートフォンのBluetooth設定で検出されたT2をタップして再接続します。
- 20秒リセット: T2を耳に入れた状態で、T2のパネルを長押しし、電源をオフにします。スマートフォンからT2の接続情報を削除します。
その後、T2をケースにしまい、再度パネルを長押しします。
LEDランプが白青交互に点滅するまで長押しした後、イヤホンを取り出して耳に装着します。
最後に、スマートフォンのBluetooth設定で検出されたT2をタップして再接続します。
注意点
- リセット操作の際には、10秒、20秒ごとに「ﾃｰﾃｰﾃﾃｯ!」と電子音が鳴ります。必ず二回目の「ﾃｰﾃｰﾃﾃｯ!」を聞いてからボタンを離すようにしましょう。
そうしないとリセットが完了しません。
- リセット直後に起動した際には、イヤホン同士の接続が上手くいかないことがあります。その場合は、イヤホン同士を少し近づけながら電源を入れてみると接続が成功するかもしれません。
対処法やリセット方法を知らずに問題が発生すると、困ってしまうこともあります。
上記の手順を覚えておくことで、問題が起きた場合に対処する確率が高くなります。
ただし、LEDランプが点灯しないなど、別の問題がある場合もありますので、そのような場合は公式販売店やメーカーに問い合わせることをおすすめします。
3. SoundPeats T2の不具合について
SoundPeats T2を使い始めて2週間目に、以下の不具合が発生しました。
- 片側から音が聞こえなくなる状況
– SoundPeats T2を充電し、翌日の朝に使用しました。- バスやスタバでの執筆中に音楽やオーディオブックを楽しんでいましたが、昼休みのウォーキング中に突然左側のイヤホンから音が聞こえなくなりました。– ケースに入れて充電を試みましたが、復帰せず、帰宅のバスの中でも右側からしか音が聞こえませんでした。
- ネットで見つけた両耳モードへの復帰の手順
– 不具合の解決策をネットで調べると、この片耳モードの問題は他のユーザーにもよく起こることがわかりました。- マニュアルには対処法が記載されていましたが、筆者はネットで調べて手順を知りました。 - LEDランプがつかない問題
– 不具合に加えて、LEDランプがつかない問題もありました。- LEDランプは、充電ケースに入れると点灯するはずでしたが、点灯しない場合もありました。 - 不具合が解消するまでの過程
– 不具合が解消されるまで、充電を試みたり、設定をリセットしたりしました。- しかし、初めの数日間は不具合が解消されず、左側からの音が聞こえない状態が続きました。 - 販売元とのやり取り
– 不具合が続くため、販売元に問い合わせをしました。- 販売元からのサポートや連絡はあったのか、次のセクションで詳しく共有します。
以上がSoundPeats T2の不具合についての状況です。
次のセクションでは、具体的な対処法やマニュアルに記載されている情報をご紹介します。
4. ネットでの調査と手順
SoundPEATS TrueAir2の片耳しか聞こえない問題について、ネット上で調査を行いました。
多くの記事や投稿から、以下の手順がよく紹介されていました。
T2のリセット手順:
以下の手順を実施することで、多くの場合、問題が解決するとの情報がありました。
- T2を耳に入れた状態で、T2のパネルを長押ししてパワーオフにします。
- スマホのBluetoothから、T2の接続を削除します。
- T2をケースにしまい、そのままT2のパネルを長押しします。- LEDランプが白青交互に点滅することを確認します。
– 一度終わってもそのまま長押しを続け、再度点滅が終了したら取り出して耳に装着します。
- スマホのBluetoothで、検出されたT2をタップして接続します。
また、他のユーザーの投稿によると、左側のLEDランプが切れたままで、右側だけが点滅している状況もあるようです。
この場合、一時的な接続不良が原因の可能性が高いとされています。
SoundPEATSの公式Webサイトによる手順:
公式のWebサイトでは、以下の手順が掲載されています。
- イヤホンをデバイスにペアリングできない場合:
– イヤホンの電源をオフにし、左右のイヤホンのボタンを同時に10秒間長押しします。- イヤホンのLEDインジケータが赤白交互に点滅し消灯すれば成功です。 - 左右のイヤホンがペアリングできない、両耳モード（ステレオモード）にならない場合:
– イヤホンの電源をオフにし、左右のイヤホンのボタンを同時に20秒間長押しします。- イヤホンのLEDインジケータが赤白交互に点滅し消灯すれば成功です。– 注意: イヤホンのLEDインジケータが初回赤白交互に点滅する時は、ボタンを離さずに、二度目の赤白交互に3回点滅し消灯するまで押し続ける必要があります。
これらの手順を試すことで、多くの場合、問題が解決されると報告されています。
ただし、トラブルが解消しない場合や左側のLEDランプが点かない場合は、サポートやメーカーに連絡することをおすすめします。
（免責事項: この記事はネット上の情報を基に作成されており、個別の状況によって結果が異なる可能性があります。
公式の手順やサポートに従って行動してください。
）
5. 公式からのサポートと連絡
SoundPEATSの問題に関して、公式からのサポートを受けることができます。
以下に公式の連絡先情報を掲載しました。
問題解決のためには、適切な情報を提供する必要がありますので、問い合わせる際には以下の注意点にご注意ください。
5.1 問い合わせ先
公式の問い合わせ先は、以下のメールアドレスです：
- メール: support@hearandsee.co.jp
営業時間は、平日の10:00〜16:00です。
なお、土日祝日はお休みとなりますのでご注意ください。
お問い合わせの際には、必ずご注文番号をご記載ください。
5.2 問い合わせ内容
問い合わせの際には、以下の内容を明記してください。
- 問題の詳細: どのような問題が発生しているのか具体的に教えてください。
- 使用環境: 使用している機器や環境について教えてください。
- 対処したこと: すでに試した対処方法やリセット方法について報告してください。
5.3 返信までの流れ
公式への問い合わせ後、返信を受けるまでの流れは以下の通りです。
- 問い合わせ: 問題や状況を具体的に伝えるために、問い合わせを行います。
- メール送信: 問い合わせ内容をメールで送信します。この際、必要な情報をきちんと記載することが重要です。
- 確認: 公式は問い合わせを確認し、必要な情報が揃っているか確認します。
- 対応: 問い合わせ内容に基づいて、公式が適切な対応を行います。
- 返信: 公式から問い合わせに対する回答が届きます。
公式のサポート担当者が問い合わせに対し、適切なアドバイスや解決策を提供してくれることでしょう。
5.4 まとめ
公式からのサポートは、SoundPEATSの問題解決に役立つ重要な手段です。
問題に関して具体的な情報を提供し、問い合わせを行うことで、公式のサポート担当者から適切な対応を得ることができます。
公式の営業時間や連絡先に注意しながら、問題を解決するための問い合わせを行いましょう。
まとめ
SoundPEATS TrueAir2を使用している際に、片耳しか音が聞こえないという問題が発生することがあります。
この問題に対しては、ネット上や公式の情報を参考にして対処法やリセット方法を試してみることが大切です。
しかし、状況によっては自力で解決するのが難しい場合もあるため、公式のサポートに連絡することをおすすめします。
SoundPEATSの公式からのサポートは、問題解決に役立つ重要な手段ですので、適切な情報を提供して問い合わせましょう。
必要な情報を明確に伝えることで、公式のサポート担当者から的確な対応を得ることができます。
公式の連絡先や営業時間に留意しながら、問題解決のために問い合わせを行いましょう。
よくある質問
Q1. SoundPEATS TrueAir2の片耳しか聞こえない問題が起きた場合、どうすればいいですか？
A1. 以下の手順を試してみてください。
– イヤホンの接続を削除し、電源をオフにします。
– イヤホンを充電ケースに戻し、リセットします（通常は20秒間長押しするとリセットされます）。
– イヤホンを充電ケースから取り出し、電源をオンにします。
– スマートフォンなどのデバイス上で、イヤホンの接続を確認します。
Q2. イヤホンのリセット方法はありますか？
A2. 以下の手順を試してみてください。
– 10秒リセット: イヤホンを耳に入れた状態で、イヤホンのパネルを長押しして電源をオフにします。
次に、スマートフォンからイヤホンの接続情報を削除し、再度パネルを長押しします。
最後に、スマートフォンのBluetooth設定で検出されたイヤホンをタップして再接続します。
– 20秒リセット: イヤホンを耳に入れた状態で、イヤホンのパネルを長押しして電源をオフにします。
スマートフォンからイヤホンの接続情報を削除し、再度パネルを長押しします。
最後に、スマートフォンのBluetooth設定で検出されたイヤホンをタップして再接続します。
Q3. SoundPeats T2を使っていると、左耳から音が聞こえなくなる場合があります。
対処法はありますか？
A3.以下の手順を試してみてください。
– イヤホンをケースにしまい、パネルを長押ししてLEDランプが白青交互に点滅したら、イヤホンをケースから取り出して耳に装着します。
– スマートフォンのBluetooth設定から、イヤホンの接続情報を削除します。
一度接続情報をクリアすることで再接続がスムーズになる可能性があります。
Q4. SoundPEATS TrueAir2の片耳しか聞こえない問題が続く場合、どうすればいいですか？
A4. マニュアルに記載されている対処法やリセット方法を試してみてください。
それでも問題が解消しない場合は、公式のサポートに連絡してみるか、販売元に問い合わせることをおすすめします。
